전공 무관 · 음악업계 경험 무관 · 고객응대 및 예약관리 중심
클래식을 몰라도 괜찮습니다.
프란츠클래식(FRANZ CLASSIC)은 클래식과 영화·애니메이션 OST 등 다양한 음악 콘텐츠를 기획·제작하는 클래식 전문 공연기획사입니다.
전국 투어 공연을 제작·진행하며, 공연 브랜드이자 자체 공연장인 '스테이지엠(STAGE M)'과 음악연습실 브랜드 '프란츠스튜디오(FRANZ STUDIO)'를 운영하고 있습니다.
이번에 모집하는 담당자는 프란츠스튜디오 안내데스크에 상주하며, 고객응대와 공연장·음악연습실 예약관리, 시설 점검 및 관리 업무를 담당합니다.
음악 관련 전문지식이나 업계 경험은 필요하지 않습니다. 신입부터 경력자까지 지원할 수 있으며, 업무별 매뉴얼과 교육을 통해 회사의 업무 방식을 익힐 수 있습니다.
음악 공간을 편안하고 원활하게 이용할 수 있도록 함께할 분을 기다립니다.
주요업무
① 리셉션 및 고객응대
- 음악연습실 안내데스크 상주 및 방문 고객 안내
- 대면·비대면 고객 문의 및 요청사항 처리
② 대관·예약관리
- 스테이지엠 공연장 및 프란츠스튜디오 음악연습실 대관·예약 문의 응대
- 예약 접수·변경 및 예약 시스템·일정표 관리
- 공간 이용정보 확인 및 고객 안내
③ 시설관리
- 음악연습실 시설·악기·비품 상태 점검
- 공간 이용 전후 점검 및 정리
④ 업무관리 및 문서화 (공통업무)
- 업무 매뉴얼 및 가이드 검토·보완·작성
※ 음악연습실 리셉션 상주근무를 기반으로 고객응대·예약관리·시설관리 업무를 함께 수행합니다.
※ 공연장 관련 업무는 대관 문의 및 예약관리 중심이며, 공연 현장 운영이나 계약 영업은 담당하지 않습니다.
자격요건
- 학력: 대졸 이상(전공 무관, 졸업예정자 가능)
- 오전·오후 교대근무 및 주말 근무가 가능한 분
- 기본적인 컴퓨터 활용 및 문서 작성이 가능한 분
- 대면·비대면 고객응대 및 업무 소통이 원활하신 분
- 업무 지침을 정확히 이해하고 적용할 수 있는 분
- 안정적인 근무 일정 유지 및 장기근속이 가능한 분
핵심역량
- 고객응대 능력: 고객의 문의와 요청사항을 정확하게 이해하고 적절하게 안내하는 능력
- 정확성 및 책임감: 예약·이용정보와 시설 상태를 정확하게 확인하고 관리하는 능력
- 업무관리 능력: 예약 일정과 업무 우선순위를 관리하고 누락 없이 처리하는 능력
- 소통 능력: 대면·비대면 업무 요청을 이해하고 진행 상황과 결과를 명확하게 전달하는 능력
- 지침 이해 및 실행 능력: 업무 매뉴얼을 학습·적용하고 피드백을 반영하는 능력
우대사항
- 리셉션·호텔·서비스업 등 고객응대 경험이 있는 분
- 예약관리·공간 대관 및 시설 운영 경험이 있는 분
- 엑셀·구글 스프레드시트·노션 등 업무 도구 활용에 능숙한 분
※ 아르바이트 등에서 수행한 관련 경험도 인정합니다.
근무조건
- 고용형태: 정규직(수습 적용)
- 수습·평가기간: 최대 3개월(업무 역량에 따라 단축 가능)
- 근무일: 주 5일(주말 근무 주 1회 포함)
- 오전 근무: 09:00~18:00(주 3회)
- 오후 근무: 12:30~21:30(주 2회)
- 휴게시간: 1시간
※ 근무요일 및 휴무일은 근무표에 따라 안내합니다.
※ 교육 기간에는 교육 일정에 따라 근무시간이 변경될 수 있습니다.
급여 안내
- 신입 연봉: 25,882,560원
- 경력 연봉: ~ 3000만 원 (면접 후 협의)
※ 식대 포함 금액
※ 신입·경력 모두 지원 가능하며, 관련 경력 및 실무 역량에 따라 급여를 협의합니다.
※ 수습·평가기간 종료 후 업무 역량이 충분히 검증된 경우, 평가 결과에 따라 월 급여 10만 원 인상 가능합니다.
※ 급여는 주 40시간·월 209시간 기준이며, 해당 연도 최저임금 등 관계 법령을 준수합니다.
※ 구체적인 근로계약 조건은 최종 합격 전 개별 안내합니다.
근무지
프란츠스튜디오 음악연습실 : 대구 남구 중앙대로 243, 3층
채용 절차
- 모집인원: 2명
- 지원방법: 자사 채용 홈페이지 온라인 지원
- 절차: 서류전형 → 전화 인터뷰 → 면접 및 직무 적합성 테스트 → 최종 합격
※ 직무 적합성 테스트는 업무 지침 이해, 예약정보 확인, 고객응대, 문서 작성, 컴퓨터 활용 및 상황 판단 등 기초 실무 역량을 평가합니다.
제출서류
- 자사 양식 이력서 및 자기소개서
- 대학 졸업증명서(졸업예정증명서 가능)
- 대학 성적증명서
지원 전 확인사항
- 본 채용은 음악연습실 리셉션 상주근무를 기반으로 고객응대·예약관리·시설관리를 수행하는 직무입니다.
- 고객응대뿐 아니라 예약 시스템 관리와 문서 작성 등 사무업무도 함께 수행합니다.
- 음악 관련 전공이나 전문지식은 필요하지 않습니다.
- 입사 후 업무별 매뉴얼과 교육·실습·피드백을 통해 업무를 단계적으로 숙련시켜나갑니다.
- 업무 매뉴얼의 검토·보완·작성은 모든 근무자의 공통업무입니다.
- 제출서류나 채용 과정에서 제공한 정보가 허위로 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
채용 관련 문의
- 카카오톡 채널: 프란츠&스테이지엠 피플팀
- 상담시간: 평일 10:00~17:00 (http://pf.kakao.com/_xkbGlG)